Betalningar & Fakturor

Om du tidigare har betalat via e-faktura till Handelsbanken eller Ecster behöver du uppdatera dina betalningsuppgifter för att fortsatt kunna ta emot e-fakturor från Rocker.

Följ stegen nedan för att lägga till Rocker som ny e-fakturamottagare i din internetbank:

• Logga in i din internetbank.
• Gå till avsnittet för e-fakturor.
• Välj Beställ ny e-faktura.
• Sök efter Bankaktiebolaget Nordiska (publ) som fakturautställare.
• Ange FO-nummer: 3509623-3 (om det krävs).
• Fyll i ditt kundnummer som referens – du hittar det i Rocker-appen eller på din faktura.
• Bekräfta beställningen.

Fakturautställare:

• Namn: Bankaktiebolaget Nordiska (publ)

• FO-nummer: 3509623-3

• Adress: Kägeluddsvägen 1, 02150 Esbo

De står på varje faktura och du hittar kopia på dem i Rocker Suomi-appen. Varje inbetalning du gör kommer först att placeras på en existerande faktura, därefter blir resten till en extra betalning.

Betalningsmottagare: Bankaktiebolaget Nordiska (publ), Y-tunnus: 3509623-3
IBAN: FI3718053000024579
BIC: NDEAFIHH
Referensnummer: Syns på din faktura, samma som innan flytten till Rocker

Saknar du några uppgifter? Skriv till oss via Rocker Suomi-appen så skickar vi dem till dig! Via mejl kan vi inte hjälpa dig med några personliga frågor.

Viktig information:
Referensnumret blir synligt i Rocker Suomi-appen först när du fått din första faktura. 

Månadsavgiften är en kostnad som tas ut om du har en utestående skuld på din kredit.
Den beräknas som 0,01 % per dag av det använda kreditbeloppet – dock högst 12,50 euro per månad och 150 euro per år.

Avgiften syns på din faktura under raden "Summa kostnader och avgifter" (finska: Kulut ja palkkiot yhteensä), där alla månatliga avgifter kopplade till krediten redovisas.

Viktigt att veta:
Rocker använder alltid 30 dagar som beräkningsgrund, oavsett hur många dagar månaden faktiskt har.
Månadsavgiften debiteras alltid dagen innan faktureringsdatum.

Exempel:
Om din kvarvarande skuld är 5 000 euro, beräknas månadsavgiften så här:
5 000 × 0,0001 × 30 = 15 euro
Men eftersom avgiften är max 12,50 euro per månad, debiteras du 12,50 euro.

I vissa sammanhang kan månadsavgiften även kallas serviceavgift. Det är samma avgift, även om benämningen skiljer sig från det som står i ditt ursprungliga kreditavtal.

OBS:
Månadsavgiften gäller endast om du tidigare hade din kredit hos Ecster.
Hade du din kredit hos Handelsbanken omfattas du inte av denna avgift.

Ja, du kan betala ett högre belopp än det som anges på fakturan. Om du gör en extra inbetalning kommer den först att användas till nästa månads förfallna belopp och därefter direkt till ditt kreditbelopp, vilket innebär att återbetalningstiden förkortas.

Att tänka på:

• Den extra inbetalningen påverkar nästa faktura – beroende på beloppets storlek blir nästa faktura antingen lägre eller helt betald.

Om du inte betalar din faktura i tid rapporterar vi ärendet till ett inkassobolag. Inkassobolaget skickar påminnelser – vanligtvis via brev, sms eller ibland även telefonsamtal – för att få in betalningen.

För varje sen faktura kan extra avgifter tillkomma, till exempel en påminnelseavgift.

Om flera fakturor är obetalda kan hela skulden överlämnas till inkasso som ett samlat krav. Då blir du skyldig att betala hela beloppet på en gång. Skulden hanteras då inte längre av Rocker, utan inkassobolaget tar över fordran.

Du kan tyvärr inte ändra förfallodagen i efterhand.
Förfallodagen sätts enligt de villkor som gällde när din kredit skapades och gäller tills hela skulden är återbetald.

Om du tidigare har haft ett kreditkort eller en kredit hos Ecster gäller följande:

• Din första faktura från Rocker kommer samma dag i månaden som du tidigare fått fakturor från Ecster.

• Om du redan har fått en faktura från Ecster ska du betala den som vanligt till Ecster. Nästa faktura därefter kommer att skickas från Rocker.

• Om du har haft e-faktura kopplat mot Ecster, behöver du ansluta e-faktura på nytt till Rocker.
  Kopplingen mot Ecster kommer att avslutas, och framtida betalningar ska göras till Rocker.

Vid frågor eller om du är osäker på hur du ska gå tillväga är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

Ja, om du har fått en faktura från Ecster med ett förfallodatum (t.ex. 5.5.2025), ska du betala den som vanligt.
Fakturan skapades sannolikt innan din kredit överfördes till Rocker.

Framöver kommer du att få dina fakturor från Rocker, men under en övergångsperiod kan vissa kunder fortfarande få en sista faktura från Ecster.

Om du är osäker eller har fler frågor, kontakta gärna vår kundservice via Rocker Suomi-appen.

Om du har ett kampanjköp på din faktura behöver du betala kampanjens månatliga belopp i tid varje månad för att behålla räntefriheten.

Om du i stället:

• betalar ett lägre belopp än kampanjens månatliga belopp, eller
• betalar hela kampanjbeloppet men efter förfallodatum,

då upphör kampanjvillkoren att gälla. Det innebär att alla dina aktiva kampanjköp blir räntebärande.

Vad innebär det?

• Kampanjköpen omvandlas till vanliga kreditköp.
• Du börjar betala ränta på hela beloppet.
• Räntan följer kreditens ordinarie villkor.

OBS!

En avbruten kampanj betyder att köpet inte längre är räntefritt. Det räknas som ett vanligt kreditköp och ränta börjar tas ut enligt gällande räntesats.

Om du inte har valt att ta emot din faktura digitalt via Kivra (Finland), OmaPosti eller som e-faktura i din internetbank, skickas en pappersfaktura hem till dig med posten.

Du får även en kopia av fakturan i Rocker-appen, men det är i dagsläget inte möjligt att välja bort pappersfakturan utan ett aktivt digitalt val.

Så aktiverar du Kivra i Finland

• Gå till www.kivra.fi
• Ladda ner Kivra-appen eller logga in via webben.
• Logga in med dina finska bankkoder eller Mobiilivarmenne (mobil-ID).
• Följ instruktionerna för att aktivera tjänsten.

När Kivra är aktiv skickas dina fakturor automatiskt dit om du har finskt personnummer och adress.

Så aktiverar du OmaPosti

• Gå till www.posti.fi/fi/asiakastuki/omaposti
• Logga in med finska bankkoder eller Mobiilivarmenne.
• Aktivera din digitala brevlåda.
• Välj att ta emot fakturor från företag i OmaPosti.

När OmaPosti är aktiv kan fakturor från Rocker levereras dit i stället för som papperspost.

Så aktiverar du e-faktura i din internetbank

Om du tidigare har betalat via e-faktura till Handelsbanken eller Ecster, behöver du uppdatera dina betalningsuppgifter för att fortsatt kunna ta emot e-fakturor från Rocker.

Följ stegen nedan för att lägga till Rocker som ny e-fakturamottagare:

• Logga in i din internetbank.
• Gå till avsnittet för e-fakturor.
• Välj Beställ ny e-faktura.
• Sök efter Rocker AB (publ) som fakturautställare.
• Ange FO-nummer: 3510899-4 (om det krävs).
• Fyll i ditt kundnummer som referens – du hittar det i Rocker-appen eller på din faktura.
• Bekräfta beställningen.

Fakturautställare:
Namn: Rocker AB (publ)
FO-nummer: 3510899-4
Adress: Box 173, 101 23 Stockholm