Om du inte betalar din faktura i tid rapporterar vi ärendet till ett inkassobolag. Inkassobolaget skickar påminnelser – vanligtvis via brev, sms eller ibland även telefonsamtal – för att få in betalningen.
För varje sen faktura kan extra avgifter tillkomma, till exempel en påminnelseavgift.
Om flera fakturor är obetalda kan hela skulden överlämnas till inkasso som ett samlat krav. Då blir du skyldig att betala hela beloppet på en gång. Skulden hanteras då inte längre av Rocker, utan inkassobolaget tar över fordran.