Handelsbanken/Ecster

Ei. Siirto ei vaikuta sinuun asiakkaana eikä vaadi sinulta mitään toimenpiteitä. Kaikki jatkuu kuten ennenkin.

Koska Nordiska on uusi luotonantaja, sen on käsiteltävä henkilötietojasi GDPR:n ja muun voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tämä on täysin normaalia ja noudattaa samaa käytäntöä kuin aiemmin. Löydät kaikki tiedot siitä, miten Rocker käsittelee henkilötietoja seuraavasta linkistä: Henkilötietojen käsittely 2025-09-01

1. syyskuuta 2025 alkaen Rockerin luotot on siirretty Bankaktiebolaget Nordiskalle (publ). Nordiska on Rockerin emoyhtiö, ja tämä muutos ei vaikuta siihen, miten käytät Rockeria asiakkaana.

Maksutietosi ja laskut pysyvät ennallaan. Laskut toimitetaan digitaalisesti Kivran (Suomi), OmaPostin tai e-laskun kautta verkkopankkiisi. Jos et ole valinnut mitään näistä vaihtoehdoista, sinulle lähetetään paperilasku postitse.

Saat lisäksi aina kopion laskusta Rocker-sovellukseen, aivan kuten aiemmin.

Voit ladata Rocker Suomi -sovelluksen suoraan App Storesta tai Google Playsta:

• iPhone (iOS):
  Avaa App Store ja etsi "Rocker Suomi".
  Napauta Lataa, jotta voit asentaa sovelluksen.

• Android:
  Avaa Google Play -kauppa ja etsi "Rocker Suomi".
  Napauta Asenna, jotta voit ladata sovelluksen.

Lokakuusta alkaen pankit eri puolilla Eurooppaa ottavat käyttöön maksunsaajan nimitarkistuksen, joka näkyy, kun teet tilisiirtoja tai maksat laskuja. Tarkistuksen tarkoituksena on ehkäistä petoksia ja virheellisiä maksuja varmistamalla, että maksunsaajan nimi vastaa tilinumeroon liitettyä nimeä.

Mitä voit nähdä, kun maksat Rocker-laskun?

Pankkisi voi näyttää yhden seuraavista ilmoituksista:

• Täysi vastaavuus – Syöttämäsi nimi vastaa täysin tilinhaltijan nimeä.
• Osittainen vastaavuus – Nimi on samankaltainen, mutta ei täysin sama.
• Ei vastaavuutta – Nimi ei vastaa tilinhaltijan nimeä.
• Ei sovellettavissa – Pankki ei voi suorittaa tarkistusta.

Huomioithan: Maksun vastaanottajan määrittää aina IBAN-tilinumero. Nimitarkistus on ainoastaan tiedoksi, eikä se estä maksun etenemistä.

Miksi varoitus voi tulla näkyviin?

Viestissä saattaa näkyä varoitus esimerkiksi, jos:

• käytät maksunsaajana vain nimeä ”Nordiska” tai ”Rocker”
• laskussa mainittu maksunsaajan nimi ei mahdu kokonaan verkkopankin kenttään

Vinkki onnistuneeseen maksamiseen

Varmista, että syöttämäsi IBAN on oikein ja että kirjoitat maksunsaajan nimen täsmälleen siinä muodossa, kuin se näkyy laskulla.

Nimitarkistus tulee pankkisi järjestelmästä – ei Rockerilta – ja sen ulkoasu vaihtelee pankista riippuen.

Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Jos aktivoit lyhennysvapaan kuukauden ennen kuin asiakastilisi siirrettiin Rockeriin, toimii lyhennysvapaa kuukausi samalla tavalla kuin ennen siirtoa. Jos sinulla ei ole ollut lyhennysvapaata kuukautta ja haluat nyt aktivoida sen, sinun on ensin tarkistettava ehdoistasi mahdollisuutesi lyhennysvapaaseen. Tämä on mainittu ehdoissa, jotka olet hyväksynyt alkuperäistä luottoa hakiessasi.

Rocker myöntää lyhennysvapaan kuukauden vain, jos olet suorittanut maksut maksusuunnitelman ja ehtojen mukaisesti. Mikäli täytät lyhennysvapaaseen liittyvät ehdot, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme joko puhelimitse tai Rocker Suomi-sovelluksen kautta.

Lyhennysvapaan kuukauden korko ja muut tililtä kertyneet palvelumaksut veloitetaan seuraavan kuukausierän yhteydessä. Lyhennysvapaat kuukaudet eivät voi olla peräkkäiset.

Huomioithan, että emme voi myöntää lyhennysvapaata kuukautta jo lähetetyille laskuille.
Voimme aktivoida lyhennysvapaan kuukauden vain seuraavalle kuukaudelle ennen laskun eräpäivää, joten otathan meihin yhteyttä hyvissä ajoin.

Lyhennysvapaa kuukausi voi vaikuttaa muihin maksusuunnitelmasi etuihin.

Jos olet aiemmin maksanut e-laskulla Handelsbankeniin tai Ecsterille, sinun tulee päivittää maksutietosi, jotta voit jatkossakin vastaanottaa e-laskuja Rockerilta.

Toimi näin lisätäksesi Rockerin uutena e-laskuttajana verkkopankissasi:

• Kirjaudu sisään verkkopankkiisi.
• Siirry kohtaan E-laskut.
• Valitse Tilaa uusi e-lasku.
• Hae laskuttaja nimellä Bankaktiebolaget Nordiska (publ).
• Syötä Y-tunnus: 3509623-3 (jos sitä pyydetään).
• Anna oma asiakasnumerosi viitteeksi – löydät sen Rocker-sovelluksesta tai laskulta.
• Vahvista tilaus.

Laskuttajan tiedot:

• Nimi: Bankaktiebolaget Nordiska (publ)

• Y-tunnus: 3509623-3

• Osoite: Keilaniementie 1, 02150 Espoo

Ne löytyvät jokaiselta laskulta ja kopion niistä löydät Rocker Suomi -sovelluksesta. Jokainen tekemäsi maksu kohdistetaan ensin olemassa olevalle laskulle, ja mahdollinen ylimääräinen summa kirjataan ylimääräiseksi suoritukseksi.

Maksunsaaja: Bankaktiebolaget Nordiska (publ), Y-tunnus: 3509623-3
IBAN: FI3718053000024579
BIC: NDEAFIHH
Viitenumero: Näkyy laskullasi, sama kuin ennen siirtoa Rockerille.

Puuttuuko sinulta joitain tietoja? Ota yhteyttä meihin Rocker Suomi -sovelluksen kautta, niin lähetämme ne sinulle! Sähköpostitse emme voi käsitellä henkilökohtaisia asioita.

Tärkeää tietoa:
Viitenumero tulee näkyviin Rocker Suomi -sovelluksessa vasta, kun olet saanut ensimmäisen laskusi.

Kuukausimaksu veloitetaan, jos luotollasi on avoin velka.
Maksu on 0,01 % päivässä käytetystä luottomäärästä – kuitenkin enintään 12,50 euroa kuukaudessa ja 150 euroa vuodessa.

Maksu näkyy laskullasi kohdassa "Kulut ja palkkiot yhteensä" (ruotsiksi: Summa kostnader och avgifter), jossa esitetään kaikki luottoon liittyvät kuukausittaiset maksut.

Tärkeää tietoa:
Rocker käyttää aina 30 päivää laskentaperusteena, riippumatta siitä, kuinka monta päivää kuukaudessa todellisuudessa on.
Kuukausimaksu veloitetaan aina päivää ennen laskutuspäivää.

Esimerkki:
Jos jäljellä oleva velkasi on 5 000 euroa, kuukausimaksu lasketaan seuraavasti:
5 000 × 0,0001 × 30 = 15 euroa
Koska maksu on enintään 12,50 euroa/kk, sinulta veloitetaan 12,50 euroa.

Joissain yhteyksissä, kuten sovelluksessa tai laskulla, kuukausimaksua saatetaan kutsua palvelumaksuksi. Kyseessä on sama maksu, vaikka nimitys poikkeaa alkuperäisen luottosopimuksen sanamuodosta.

HUOM:
Kuukausimaksu koskee vain, jos luottosi oli aiemmin Ecsterillä.
Jos luottosi oli Handelsbankenilla, tätä maksua ei veloiteta.

Kyllä, voit maksaa laskussa ilmoitettua summaa suuremman summan. Jos teet ylimääräisen maksun, se kohdistuu ensin seuraavan kuukauden erällesi, ja sen jälkeen suoraan luottosi pääomaan, ja näin ollen lyhentää siten takaisinmaksuaikaa.

Huomioitavaa:

· Ylimääräinen suoritus vaikuttaa seuraavaan laskuun – riippuen ylimääräisen suorituksen suuruudesta, seuraava laskusi on pienempi tai kokonaan maksettu.

Maksamaton lasku voi aiheuttaa viivästyskuluja ja maksumuistutuksen. Maksamaton maksumuistutus voi aiheuttaa velkasi siirtymisen perintään.
Perintätoimisto lähettää sinulle maksuvaatimuksia joko kirjeitse, tekstiviestitse tai puhelimitse saatavan saamiseksi.
Jokaisesta maksamattomasta laskusta aiheutuu lisäkuluja kuten esimerkiksi maksumuistutus.
Mikäli sinulla on useampi maksamaton lasku voidaan velkasi siirtää perintään, jolloin sinulta peritään koko velkasumma. Rocker AB ei käsittele tällöin enää velkaasi vaan perinnästä vastaa perintätoimisto.

Valitettavasti et voi muuttaa eräpäivää jälkikäteen.
Eräpäivä määräytyy luottosopimuksen ehtojen mukaan ja pysyy samana, kunnes koko velka on maksettu takaisin.