Alisa

Du hittar betalningsuppgifterna på din senaste faktura eller i Rocker Suomi-appen. Ditt referensnummer förblir detsamma, så du behöver endast ändra kontonumret när du gör betalningen till Rocker. Det nya kontonumret är:

IBAN: FI37 1805 3000 0245 79
BIC/SWIFT: NDEAFIHH

Följ stegen nedan för att lägga till Rocker som ny e-fakturaavsändare i din internetbank:

• Logga in i din internetbank.

• Gå till avsnittet för e-fakturor.

• Välj Beställ ny e-faktura.

• Sök efter fakturautställaren Rocker.

• Ange organisationsnummer 3509623-3 (om det efterfrågas).

• Ange ditt personliga referensnummer som referens – du hittar det i Rocker-appen eller på din faktura.

• Bekräfta beställningen.

Fakturautställarens uppgifter:

• Namn: Bankaktiebolaget Nordiska (publ)

• Organisationsnummer: 3509623-3

• Adress: Keilaniementie 1, 02150 Esbo

Du kan betala din faktura direkt via din internetbank som en banköverföring med hjälp av betalningsuppgifterna som anges på fakturan. Varje betalning du gör tillämpas först på den aktuella fakturan, och eventuellt överskjutande belopp används för att minska kapitalbeloppet.

Vi skickar fakturan till dig via post eller digital post cirka två veckor före förfallodatum. Du hittar även din faktura i Rocker Suomi-appen. Vi rekommenderar att du aktiverar e-faktura i din bank så att du får fakturan direkt dit framöver.

Om du inte har betalat din faktura i tid skickar Ropo en påminnelsefaktura till dig. Fakturan ska betalas direkt till Ropo enligt de betalningsuppgifter som anges på deras faktura.

Ja, du kan betala ett högre belopp än det som anges på fakturan. Om du gör en extra inbetalning kommer den först att användas till nästa månads förfallna belopp och därefter direkt till ditt kreditbelopp, vilket innebär att återbetalningstiden förkortas.

Att tänka på:

• Den extra inbetalningen påverkar nästa faktura – beroende på beloppets storlek blir nästa faktura antingen lägre eller helt betald.

Det tar vanligtvis 1–3 bankdagar innan en betalning registreras i vårt system.

Om det har gått mer än fem bankdagar sedan du genomförde betalningen kan du skicka ett betalningskvitto till vår kundtjänst, så undersöker vi ärendet.

Du kan följa statusen för dina betalningar i Rocker Suomi-appen.